웹3의 혁명 디지털 지갑이 새로운 마케팅의 황금이다

웹3의 디지털 지갑은 마케팅의 황금이다.

지난 몇 년 동안 마케팅 환경은 변화하였으며 앞으로 몇 년 동안 큰 변화가 예상됩니다. 엄격한 규정, 타사 쿠키의 폐지, 개인정보에 민감한 Gen Z 등은 고객 유치 비용(CAC)을 증가시킬 것입니다. 평균 CMO는 더 높은 품질의 제로파티 데이터에 대한 프리미엄을 지불하고 고객 참여를 높이기 위해 자금을 이동시킬 것으로 예상됩니다.

이러한 변화 속에서 웹3는 쿠키 없는 인터넷을 위한 가능성의 기준이 되며, 유저 소유의 디지털 지갑이 적극적인 개인정보 보호를 강조하는 소비자-브랜드 관계 재구성의 핵심 애플리케이션이 될 것입니다.

주요 요인

고객 유치 비용(CAC)의 증가

디지털 시장은 무수히 많은 브랜드가 사용자의 관심을 쟁탈하기 위해 이전보다 포화 상태입니다. 이로 인해 고객 유치 비용(CAC)이 기하급수적으로 증가하였습니다. 기업들은 전통적인 방법을 사용하여 사용자의 관심을 끌고 유지하는 것이 더 어려워지고 비용이 더 많이 들게 되었습니다. 이러한 CAC 증가로 브랜드들은 더 효율적이고 직접적이며 맞춤화된 수단을 찾고 있습니다. NFT 기능이 탑재된 유니크한 식별자를 가진 지갑은 소비자 소유의 인터넷에서 신뢰를 구축하기 위한 새로운 채널로 부상하고 있습니다.

타사 쿠키의 폐지

구글이 2024년까지 타사 쿠키를 단계적으로 폐지한다는 발표는 디지털 광고 생태계 전체에 충격을 주었습니다. 데이터 중개 사업에서 주도적인 역할을 하는 구글의 이동은 브라우저 기반 데이터 추적의 옛 방식에서 더 많은 개인정보 보호 중심의 브라우징 경험으로의 지향성을 강조하였습니다. 이러한 변화로 인해 마케터들은 사용자를 대상으로 정확하게 타겟팅하고 관여하며 알아갈 수 있는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

개인정보 보호에 민감한 인구통계

새로운 인구통계 세그먼트와 Gen Z의 디지털 주권에 대한 집중이 나타나면서 온라인 개인정보에 대한 대중의 의식이 증가하고 있습니다. 이러한 사용자들은 자신의 데이터 사용에 대한 투명성을 요구하며 전통적인 추적 메커니즘에 대해 경계심을 갖고 있어 브랜드들이 관여 전략을 재고해야 하는 압력을 가하고 있습니다.

다가오는 규제

글로벌 규제기관들은 변화하는 디지털 도메인에 발맞추기 시작하고 있습니다. 유럽연합의 개인정보 보호 일반규정(GDPR)부터 미국의 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)까지, 정부들은 데이터 수집, 사용 및 공유에 대한 엄격한 규칙을 요구하고 있습니다. 이러한 규제적인 환경에서는 사용자의 개인정보를 존중하면서도 브랜드와의 원활한 관여를 보장하는 혁신적인 솔루션들이 필요합니다.

이러한 도전에 직면한 상황에서 디지털 지갑은 웹3의 선도적인 해결책으로 부상합니다. 그렇다면 왜 지갑이 새로운 쿠키가 될 가능성이 높을까요?

사용자와 브랜드 간의 직접적인 연결

디지털 지갑을 사용하여 브랜드는 사용자와의 직접적인 1:1 관계를 구축할 수 있습니다. 중개인과 타사 추적기를 의존하는 대신 브랜드는 사용자와 하이퍼 개인적이고 의미 있는 방식으로 상호작용할 수 있습니다. 지갑은 사용자 소유권과 신뢰를 촉진하여 진정한 사용자 선호도에 기반한 맞춤형 경험을 가능하게 합니다.

본질적인 개인정보 보호

디지털 지갑은 탈중앙화와 개인정보 보호 원칙에 기반하여 구축되었습니다. 웹 전체에서 사용자 활동을 추적하는 쿠키와 달리, 지갑은 사용자에게 데이터에 대한 완전한 통제권을 부여합니다. 사용자가 허용(옵트인)하지 않는 한, 브랜드는 정보에 접근할 수 없으며, 이는 투명하고 동의에 의한 관계를 형성하여 충성도와 종합 대출 가치 비율(CLTV)을 상승시키는 상호 가치 교환을 가능하게 합니다.

다차원적인 활용도

트래킹을 주된 목적으로 하는 쿠키와 달리, 지갑은 다차원적입니다. 거래에 도움을 주는 것 외에도, 지갑은 제안, 경험, 접근, NFT(비대체성 토큰) 등 다양한 디지털 자산을 저장할 수 있습니다. 브랜드에게는 이를 통해 독특한 가치 제안과 경험을 만들기 위한 다양한 기회가 제공됩니다. 토큰화된 보상을 기반으로 한 충성도 프로그램이나 브랜드 애호가를 위한 디지털 아트에 대한 독점적인 접근 등을 상상해보십시오.

장기적인 관여

쿠키를 사용하면 사용자의 관여는 종종 일시적이고 단편적이었습니다. 디지털 지갑은 장기적인 관계를 유도할 수 있습니다. 사용자의 지갑과 연결함으로써 브랜드는 지속적인 연결을 유지하며 클라이언트에게 서비스, 제품 또는 경험을 제공할 수 있습니다. 이는 더 높은 유지율과 더 적은 이탈을 통해 CLTV를 상승시킵니다.

브랜드 관여의 미래

웹3의 탈중앙화된 사용자 중심의 디지털 생태계의 약속은 천천히 실현되고 있습니다. 타사 쿠키가 퇴출되면서 디지털 지갑은 이 새로운 시대에서 브랜드 관여를 위한 견고하고 적응 가능하며 혁신적인 채널로 부상하고 있습니다.

이러한 변화를 받아들이려는 브랜드는 경쟁력을 갖게 됩니다. 월렛을 통해 성실하고 투명하며 장기적인 관계에 초점을 맞추면 CAC를 줄이고 충성도를 향상시키고 CLTV를 증가시킬 수 있습니다.

그러나 브랜드는 자체적인 독립적인 월렛을 만들지 말고 개방형 월렛을 받아들여야 합니다. 독립된 월렛은 새로운 기술을 사용하여 이전의 데이터 저장 방식을 추구하는 것이므로 이는 사용자 신뢰를 떨어뜨릴 수 있습니다.

개방형이며 비보관형 월렛은 마케팅 담당자에게 프라이버시와 직접적인 참여에 대한 브랜드 스토리를 만들 수 있는 독특한 기회를 제공합니다. 디지털 월렛을 활용하면 개인 맞춤형 브랜드 경험과 데이터 기반 전략을 제공하여 다양한 브랜드 간 참여의 혁신적인 방법과 잠재적인 수익 창출을 가능하게 합니다.

마무리

쿠키 없는 인터넷은 위험이 아닌 기회를 제공합니다. 이는 소비자와 브랜드 간의 연결과 신뢰를 재정립하고 강화하는 능력을 갖고 있습니다. 사용자 소유의 디지털 월렛은 이전 버전의 인터넷의 구식 쿠키에 대한 업그레이드 및 정교한 대체물이 될 수 있습니다.

Nitin Kumar는 zblocks의 성장 CEO이자 공동 창업자입니다. 그는 인정받는 리더, 저자, 전문 컨설턴트 파트너 및 VC 투자자입니다.

이 기사는 Cointelegraph Innovation Circle을 통해 게재되었습니다. Cointelegraph의 의견과는 관련이 없을 수 있습니다. Cointelegraph Innovation Circle은 블록체인 기술 산업에서 연결, 협력 및 사고 리더십의 힘을 통해 미래를 구축하는 고위 임원 및 전문가로 구성된 심사 기관입니다.